Dein Google-Profil.
Per WhatsApp gesteuert.

So einfach steuerst du dein Google-Profil

Kein Login, kein Dashboard-Suchen. Alles passiert dort, wo du sowieso bist — in WhatsApp.

Häufige Fragen

Wie verbinde ich mein Google-Profil?

Klick auf "Kostenlos starten", logge dich mit deinem Google-Konto ein und wähle deinen Standort. Das dauert unter 5 Minuten.

Was kann ich alles per WhatsApp steuern?

Reviews beantworten, Google Posts erstellen (Foto senden reicht), Öffnungszeiten ändern, Insights abrufen und Fake-Warnungen erhalten. Für den täglichen Betrieb brauchst du kein Dashboard.

Wie funktionieren Google Posts per WhatsApp?

Schick ein Foto per WhatsApp an SternePilot. Die KI erstellt automatisch einen passenden Text. Du prüfst die Vorschau und gibst frei — der Post geht direkt auf deinem Google-Profil live.

Was ist in den wöchentlichen Insights enthalten?

Jeden Montag bekommst du per WhatsApp: Profilaufrufe, Klicks auf Website/Anrufe/Route, neue Bewertungen, Sternedurchschnitt-Verlauf und die häufigsten Suchbegriffe, über die Kunden dich finden.

Werden Antworten automatisch gepostet?

Im Co-Pilot-Modus (Standard) bekommst du jede Antwort per WhatsApp zur Freigabe. Erst nach deinem OK wird gepostet. Im Pro-Plan kannst du für 4-5 Sterne Reviews den Autopiloten aktivieren.

Was passiert bei negativen Bewertungen?

Negative Bewertungen (1-3 Sterne) werden IMMER zur manuellen Freigabe geschickt — auch im Autopilot-Modus. Die KI schlägt eine empathische, lösungsorientierte Antwort vor.

Funktioniert SternePilot auch mit Facebook oder Trustpilot?

Aktuell fokussieren wir uns auf Google Business Profile, weil dort die meisten lokalen Kaufentscheidungen fallen. Facebook und Trustpilot sind in Planung.

Ist SternePilot DSGVO-konform?

Ja. Alle Daten werden auf deutschen Servern gespeichert. Wir nutzen die offizielle Google Business Profile API und die WhatsApp Business Cloud API. Kein Drittanbieter sieht deine Kundendaten.

Kann ich die Tonalität anpassen?

Ja. Du kannst zwischen Presets wählen (freundlich-du, professionell-Sie, locker) oder eigene Anweisungen schreiben, Blacklist-Wörter definieren und eine Signatur anhängen.

Was ist im kostenlosen Trial enthalten?

30 Tage lang alle Features: KI-Antworten auf Bewertungen, Google Posts per Foto, wöchentliche Insights, WhatsApp-Freigabe, Dashboard, QR-Code und Statistiken. Keine Kreditkarte nötig, keine automatische Verlängerung.

Was kostet die WhatsApp-Benachrichtigung?

Nichts extra. Die WhatsApp-Kosten sind in deinem Plan enthalten.

Kann SternePilot in mehreren Sprachen antworten?

Ja! Die KI erkennt die Sprache der Bewertung automatisch und antwortet in derselben Sprache. Aktuell: Deutsch, Englisch, Spanisch, Französisch, Italienisch.

Was ist das Review-Widget?

Ein einbettbarer Badge für deine Website, der deine aktuelle Google-Bewertung zeigt. Kostenlos in allen Plänen.

Kann ich Videos als Google Posts veröffentlichen?

Ja, im Pro-Plan. Schick ein Video per WhatsApp, die KI schreibt den Text, und du gibst frei.

Was sind Profil-Audit Alerts?

SternePilot prüft wöchentlich, ob dein Google-Profil vollständig ist. Fehlt etwas (Website, Beschreibung, Logo), bekommst du einen WhatsApp-Hinweis mit Anleitung.

Warum dein Google-Profil aktiv gemanagt gehört

Die meisten Betriebe ignorieren ihre Bewertungen, posten nie und lassen ihr Profil veralten — und verschenken damit Kunden, Vertrauen und Google-Ranking.

Du weißt, dass ein aktives Google-Profil wichtig ist — aber wer hat die Zeit?

SternePilot bringt dein gesamtes Google Business Profil in WhatsApp. Reviews beantworten, Posts erstellen, Insights lesen — alles in Sekunden, direkt aus dem Chat.