SternePilot in Aktion
Sieh dir an, wie du dein gesamtes Google-Profil per WhatsApp steuerst — von Bewertungen bis Insights.
Positive Bewertung automatisch beantworten
Eine 5-Sterne-Bewertung kommt rein. Die KI entwirft eine Antwort. Du gibst per WhatsApp frei.
Absolut fantastisch! Das Essen war hervorragend und der Service aufmerksam ohne aufdringlich zu sein. Die hausgemachte Pasta ist ein Traum. Wir kommen definitiv wieder!
“Vielen Dank, Maria! Es freut uns riesig, dass dir unsere hausgemachte Pasta so gut geschmeckt hat. Unser Küchenteam gibt sich jeden Tag Mühe, und genau solches Feedback motiviert uns. Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch!”
Neue 5⭐-Bewertung von Maria S.: „Absolut fantastisch! Das Essen war hervorragend…“ Mein Antwortvorschlag: „Vielen Dank, Maria! Es freut uns riesig, dass dir unsere hausgemachte Pasta so gut geschmeckt hat…“
14:23✅ Freigeben
14:24Negative Bewertung: Sofort-Alarm
Bei schlechten Bewertungen wirst du sofort benachrichtigt. Die KI hilft beim professionellen Umgang.
Katastrophaler Service, nie wieder. Wir haben 45 Minuten auf unser Essen gewartet und die Bedienung war unfreundlich. Absolut enttäuschend.
🚨 NEGATIVE BEWERTUNG! Thomas K. — 1 Stern „Katastrophaler Service, nie wieder. Wir haben 45 Minuten auf unser Essen gewartet…“ Diese Bewertung erfordert deine manuelle Prüfung.
19:47“Hallo Thomas, vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass dein Besuch nicht unseren Standards entsprochen hat. Die lange Wartezeit und der Service, den du erlebt hast, sind nicht akzeptabel. Wir würden das gerne persönlich klären — schreib uns gerne an info@goldener-loewe.de. Wir möchten es wiedergutmachen.”
Mein Antwortvorschlag: „Hallo Thomas, vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns aufrichtig leid…“
19:48✏️ Letzte Zeile ändern in: Ruf uns gerne an unter 089-12345678, wir klären das persönlich.
19:50✅ Angepasst und veröffentlicht!
19:50Google Post per WhatsApp-Foto
Schick ein Foto per WhatsApp. Die KI macht einen professionellen Google-Post daraus.
Schönes Foto! Worüber soll der Post sein?
12:15Unser neues Sommermenü ab heute!
12:16So würde der Google-Post aussehen: „Sommerzeit beim Goldenen Löwen! 🌞 Ab heute servieren wir unser neues Sommermenü — mit frischen, saisonalen Gerichten von der Zucchini-Tarte bis zum Zitrus-Tiramisu. Reserviert euren Lieblingstisch und lasst euch überraschen!“
12:16✅ Veröffentlichen
12:17Wöchentlicher Insights-Report
Jeden Montag bekommst du per WhatsApp einen kompakten Bericht über die Performance deines Google-Profils.
Öffnungszeiten per WhatsApp ändern
Schreib einfach deine neuen Zeiten. SternePilot aktualisiert dein Google-Profil.
Ab nächste Woche Montag bis Freitag 11–22 Uhr, Samstag 10–23 Uhr, Sonntag Ruhetag
10:30Verstanden! Neue Öffnungszeiten: Mo–Fr: 11:00–22:00 Sa: 10:00–23:00 So: Geschlossen
10:30✅
10:31✅ Öffnungszeiten auf Google aktualisiert!
10:31Fake-Review-Erkennung
SternePilot analysiert verdächtige Bewertungen automatisch und hilft dir, sie bei Google zu melden.
Schlecht
🛡️ Verdächtige Bewertung erkannt! Score: 78/100 (wahrscheinlich Fake) Gründe: • Kein aussagekräftiger Kommentartext • Profil hat 12 negative Bewertungen in 2 Tagen • Muster deutet auf Konkurrenz-Attacke Soll ich die Bewertung bei Google melden?
15:02🚩 Bei Google melden
15:03✅ Bewertung wurde bei Google zur Prüfung gemeldet. Du erhältst eine Benachrichtigung, sobald Google reagiert.
15:03Feiertage? SternePilot denkt mit.
Vor wichtigen Feiertagen wirst du proaktiv an deine Öffnungszeiten erinnert.
🎄 Erinnerung: Heiligabend ist in 2 Wochen! Sind eure Öffnungszeiten aktuell? Aktuell auf Google: Di–So 11–23 Uhr Soll ich Heiligabend + beide Weihnachtstage als geschlossen eintragen?
09:00Heiligabend bis 14 Uhr, 25.+26. geschlossen
09:05✅ Aktualisiert: 24.12: 11:00–14:00 25.12: Geschlossen 26.12: Geschlossen Die regulären Zeiten gelten ab 27.12 wieder automatisch.
09:05Englische Bewertung? Antwort auf Englisch.
Die KI erkennt die Sprache automatisch und antwortet passend — Deutsch, Englisch, Spanisch, Französisch, Italienisch.
🌍 Neue englische Bewertung: ⭐⭐⭐⭐⭐ James T. "Amazing pizza, best in Cologne! Will definitely come back." KI-Antwort (Englisch): "Thank you so much, James! We're thrilled you enjoyed our pizza. We look forward to welcoming you back soon! 🍕" ✅ OK ✏️ Bearbeiten ❌ Skip
16:42✅
16:43✅ Antwort auf Englisch veröffentlicht!
16:43Google-Fragen per WhatsApp beantworten
Neue Frage auf deinem Google-Profil? SternePilot schickt sie dir. Du antwortest, fertig.
❓ Neue Google-Frage: "Habt ihr glutenfreie Pizza?" KI-Vorschlag: "Ja, wir bieten glutenfreie Pizza auf Anfrage an! Bitte informiere uns bei der Bestellung, damit wir alles frisch zubereiten können. 🍕" ✅ OK ✏️ Bearbeiten ❌ Skip
11:20✅
11:21✅ Antwort auf Google veröffentlicht! Die Frage ist jetzt beantwortet.
11:21Klingt gut?
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